Politique de confidentialité

Bienvenue sur le site de Tavienorqua. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet tavienorqua.com. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.

Informations que nous collectons

Nous collectons différentes catégories d'informations lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services:

• Informations d'identification: nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone que vous nous fournissez volontairement lors de vos demandes de contact ou de consultation.
• Informations de navigation: adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, provenance géographique approximative collectées automatiquement via des technologies de suivi standard.
• Informations de consultation: détails concernant votre situation financière personnelle, vos objectifs et vos contraintes que vous partagez volontairement dans le cadre de nos consultations professionnelles.
• Correspondances: contenu des messages électroniques, formulaires de contact et autres communications que vous nous adressez via notre site ou par courriel.

Utilisation de vos données

Nous utilisons les informations collectées exclusivement pour les finalités suivantes:

• Fournir nos services de consultation: analyser votre situation, élaborer des recommandations personnalisées et assurer le suivi de votre accompagnement selon vos besoins spécifiques.
• Communication: répondre à vos demandes, vous envoyer des informations concernant nos services, confirmer vos rendez-vous et maintenir le contact dans le cadre de notre relation professionnelle.
• Amélioration de nos services: analyser l'utilisation de notre site pour identifier les améliorations possibles, comprendre les besoins de nos clients et adapter nos prestations en conséquence.
• Obligations légales: respecter nos obligations réglementaires, comptables et juridiques, notamment en matière de conservation de documents et de respect des normes professionnelles applicables.

Fondement juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants:

Votre consentement explicite pour certaines utilisations spécifiques, l'exécution du contrat de prestation de services que nous concluons avec vous, le respect de nos obligations légales en tant que prestataire de services professionnels, et notre intérêt légitime à améliorer nos services tout en respectant vos droits fondamentaux.

Partage d'informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants:

• Prestataires de services: nous travaillons avec des prestataires techniques sélectionnés pour l'hébergement de notre site, la gestion de notre infrastructure informatique et l'analyse de trafic. Ces prestataires agissent en notre nom et sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous.
• Obligations légales: nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à une procédure judiciaire, une demande gouvernementale ou pour protéger nos droits légitimes.
• Professionnels partenaires: avec votre consentement explicite, nous pouvons partager certaines informations avec d'autres professionnels qualifiés lorsque cela s'avère nécessaire pour vous fournir un service complet. Vous gardez toujours le contrôle sur ces partages et pouvez refuser à tout moment.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des transmissions, des contrôles d'accès stricts, des sauvegardes régulières et une formation continue de notre équipe. Cependant, aucune transmission par internet n'est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous nous engageons néanmoins à faire tout notre possible pour protéger vos informations personnelles.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:

• Droit d'accès: vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet ainsi que des informations sur leur utilisation.
• Droit de rectification: vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes concernant votre personne à tout moment.
• Droit à l'effacement: vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit d'opposition et de limitation: vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données ou demander la limitation de leur utilisation selon les conditions prévues par la réglementation.

Cookies et technologies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, consultez notre politique cookies complète.

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Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai d'un mois maximum.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.